| Покупатель знакомится с жилым комплексом через разные точки контакта.
Сначала видит рекламу, затем изучает сайт, скачивает буклет, общается с менеджером и приезжает в офис продаж.
Но везде ли он встречает один и тот же образ проекта?
Представим ситуацию:
На сайте жилой комплекс позиционируется как пространство для семейной жизни.
В буклете акцент сделан на статусе и премиальности.
А презентация отдела продаж рассказывает преимущественно об инвестиционной привлекательности.
Каждый материал может быть качественным сам по себе. Но вместе они создают противоречивое впечатление о проекте.
Проверить согласованность коммуникаций можно по нескольким вопросам.
1. Единая идея. Поддерживают ли сайт, реклама, буклеты и презентации одно позиционирование?
2. Визуальная целостность. Последовательно ли используются фирменные цвета, типографика, графика и изображения?
3. Продуктовые преимущества. Совпадают ли ключевые аргументы на разных носителях?
4. Соответствие аудитории. Учитывают ли коммуникации мотивы покупателей, для которых создавался проект?
5. Работа с брендбуком. Есть ли единые правила для подрядчиков и соблюдаются ли они при создании новых материалов?
Даже при наличии разработанной бренд-платформы и подробного брендбука коммуникации со временем могут терять целостность.
Поэтому важно периодически оценивать их в комплексе.
Мы можем провести для вас аудит продающих коммуникаций.
Проанализируем сайт, рекламные и презентационные материалы, оформление строительной площадки и другие точки контакта с покупателем.
По результатам сформируем рекомендации: какие элементы стоит сохранить, что исправить и что усилить в первую очередь. |
