Ведущий бизнес-тренер
GMK Анна Печеркина видит 2 преобладающих типа клиентов:
🟦
Готовые к сделке. Они проанализировали обстановку на рынке, оценили свою финансовую ситуацию и возможные риски, выбрали объект и готовы выйти на сделку в течение нескольких рабочих дней.
🟥
Тревожные. Они хотят успеть купить, но к сделке не готовы. Ведут себя эмоционально и импульсивно, ожидают от застройщика решения проблем.
Очень часто
потребность в недвижимости даже не сформулирована, есть только финансовое решение — чаще всего семейная ипотека.
При работе с такими клиентами важно сформулировать потребность за них, например, так:
Нужна квартира, которая даст максимум сценариев в будущем:🟥 её можно будет выгодно перепродать🟥 сдавать в аренду🟥 сохранить деньги🟥 в ней смогут жить детиТак квартира становится
универсальным решением, которое легко объяснить клиенту и использовать дальше: делать расчёты, подавать заявку на ипотеку, мотивировать на визит в офис.
Оставьте заявку на корпоративное обучение по продажам или другим услугам GMK Sales по ссылке.